面对冷漠,如何打破医患沟通的冰层?
在医院的日常工作中,我们常常会遇到一种现象——患者或其家属的冷漠态度,这种冷漠不仅体现在言语上,更可能通过肢体语言、表情或行为表现出来,它可能源于多种因素,如对病情的恐惧、对治疗过程的不理解、对医疗费用的担忧,或是因长期治疗而产生的疲惫感。...
在医院的日常工作中,我们常常会遇到一种现象——患者或其家属的冷漠态度,这种冷漠不仅体现在言语上,更可能通过肢体语言、表情或行为表现出来,它可能源于多种因素,如对病情的恐惧、对治疗过程的不理解、对医疗费用的担忧,或是因长期治疗而产生的疲惫感。...