在医院的日常工作中，我们常常会遇到一种现象——患者或其家属的冷漠态度，这种冷漠不仅体现在言语上，更可能通过肢体语言、表情或行为表现出来，它可能源于多种因素，如对病情的恐惧、对治疗过程的不理解、对医疗费用的担忧，或是因长期治疗而产生的疲惫感。
面对这种冷漠，作为职能治疗师，我们的首要任务是建立信任和同理心，我们可以通过耐心倾听患者的需求和担忧，用温暖的语言和关怀的态度来打破冰层，利用我们的专业知识，为患者提供个性化的治疗方案和康复建议，帮助他们重新找回对生活的热情和希望，我们还可以组织患者间的交流活动，让他们在相互理解和支持中感受到温暖和力量。
冷漠是医患关系中的一道冰墙，但只要我们用心去融化它，就能让温暖和信任的阳光照进每一个需要关怀的心灵。
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温暖沟通，共情关怀：打破医患冰层的关键。
面对医患沟通的冰层，温暖与耐心是打破冷漠的关键，医生需以同理心倾听患者需求。
温暖沟通，共情关怀：打破医患冰层的关键。
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