在繁忙的都市中，百货大楼不仅是购物的天堂，也是许多行动不便人士日常生活的必经之地，作为医院的职能治疗师，我时常思考如何让这样的公共空间更加友好、安全地服务于每一位顾客，尤其是那些需要特殊照顾的群体。
一个常见却常被忽视的问题是：百货大楼的电梯是否真的符合所有人的使用需求？从康复治疗的角度出发，电梯的设计应考虑无障碍通行，包括足够的宽度、稳定的停靠以及易于操作的按钮，电梯内的照明、紧急呼叫按钮的清晰可见性，以及是否配备有防滑地板和扶手，都是确保安全的重要因素。
我曾遇到一位使用轮椅的顾客，因电梯内空间狭小而无法顺利进入，这不仅影响了他的购物体验，也提醒我们，在追求商业效益的同时，绝不能忽视对特殊群体的关怀，我建议百货大楼在设计和维护电梯时，应与职能治疗师合作，确保每一个细节都符合康复治疗的标准，让电梯成为真正意义上无障碍通行的桥梁。
通过这样的合作与考量，我们不仅能提升顾客的满意度，更是为构建一个更加包容、友好的社会环境贡献了一份力量。
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