在医院的繁忙环境中，吧台不仅是患者和访客获取信息、支付账单的窗口，也是潜在安全风险的交汇点，作为医院的职能治疗师，我时常观察到患者在吧台前因急于了解信息或支付费用而忽视周围环境安全的情况，一个常见的问题是：“在吧台旁，如何确保患者不会因急于询问而忽视突然的身体不适？”
患者应保持警觉，在吧台前站立时，尽量使用扶手或靠墙站立，以防止因头晕或低血压而失去平衡，吧台工作人员应接受过急救培训，能够迅速识别并处理患者的突发状况，如晕厥或突发心脏病，医院可以设置紧急呼叫按钮在吧台附近，以便患者一旦感到不适可以立即求助。
医院应定期对自助服务系统进行维护和检查，确保设备稳固、无锐边或易绊倒的障碍物，吧台区域应保持整洁，地面无水迹或杂物，以减少滑倒的风险，通过宣传教育，提高患者对在吧台旁可能遇到的安全问题的认识，如正确使用自助服务、遇到问题时的求助方式等。
通过这些措施，我们可以确保患者在享受医院自助服务的同时，也能在吧台旁保持安全。
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通过吧台旁的隐秘角落设置安全指导站，确保患者正确、安心使用医院自助服务。
通过在吧台旁设置清晰的安全指引与隐私保护措施，确保患者安心使用医院自助服务。
吧台旁的隐秘角落，需强化自助服务区安全措施保障患者安心使用。
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