在数字化医疗时代,电子健康记录(EHR)已成为医院日常运营的基石,在实际操作中,我们常会遇到患者手持实体“卡包”,内含各种就诊卡、保险卡等,这不仅给患者带来不便,也对我们的工作效率构成挑战。
问题提出:如何有效整合“卡包”与数字化医疗流程,以提升患者体验并优化内部管理?
回答:应推广使用统一的电子卡系统,将所有就诊卡、保险卡等信息数字化,并确保其与EHR系统无缝对接,这样,患者只需携带一部手机或一张实体卡作为身份验证工具,大大减轻了“卡包”的负担,医院内部需进行相应培训,确保医护人员能熟练运用新系统,快速准确地获取患者信息,加强患者教育,提高他们对电子卡的接受度和使用率,也是不可或缺的一环,通过这些措施,我们不仅能减轻患者的“卡包”困扰,还能促进医疗流程的数字化、智能化转型,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
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